Política de envío

Orígenes del envío:
Los productos se envían desde nuestro almacén ubicado en 108 Begley Street, Adelaide SA 5000, Australia, o desde nuestro socio internacional de logística HENAN YANGZHIHAN TRADING Co., LTD, ubicado en Zhengzhou, provincia de Henan, China.

Opciones de envío:
Ofrecemos 3 métodos de entrega a la mayoría de las regiones:

 

JAPÓN

• Envío económico – Entrega estimada: de 17 a 25 días hábiles
• Envío exprés (prioritario) – Entrega estimada: de 11 a 17 días hábiles

Todas las opciones de envío incluyen protección integral del envío, que cubre pérdidas, robos y daños durante el transporte. Si su paquete se retrasa, se pierde o llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la fecha prevista de entrega para iniciar una reclamación.

Plazos y costos de envío:
Los plazos estimados de entrega varían según el país de destino. Los costos finales de envío y los métodos disponibles se mostrarán al finalizar la compra en función de su ubicación.

Tiempo de procesamiento:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–5 días hábiles antes del envío.

Aviso sobre el seguimiento:
Los números de seguimiento se emiten al despachar el pedido, pero la información puede tardar hasta 72 horas hábiles en reflejarse en el sistema de la empresa de mensajería. Factores externos, como las aduanas, el clima y los retrasos de los transportistas locales, pueden afectar los plazos de entrega. Estos factores están fuera de nuestro control.

Responsabilidad:
Una vez que la empresa de mensajería registre un pedido como “Entregado”, no nos hacemos responsables de los paquetes robados o extraviados. Asegúrese de proporcionar una dirección de entrega segura al finalizar la compra.